Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và pg699 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Khi tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web pg699.bar, bạn thừa nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

pg699 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành dành riêng cho đối tượng người dùng trưởng thành. Dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: đá gà trực tiếp, Esports, Tài Xỉu, Nổ Hũ, Live Casino và các trò chơi giải trí khác.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của pg699. pg699 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này bất cứ lúc nào, và các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

---

2. Điều kiện tài khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại pg699, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. pg699 nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ của người chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của nền tảng.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ.

2.2 Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống pg699. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. pg699 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ pg699 qua Live Chat hoặc Zalo.

---

3. Quy định nạp & rút tiền

3.1 Nạp tiền

pg699 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận thanh toán bằng USDT cho các giao dịch tiền điện tử.

Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký. pg699 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch đến từ tài khoản của bên thứ ba mà không cần thông báo trước.

3.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi phương thức rút khớp với phương thức nạp ban đầu và tài khoản thụ hưởng đứng tên chính người dùng đăng ký.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. pg699 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.3 Phát hiện giao dịch bất thường

Mọi giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị tạm dừng để điều tra. pg699 có quyền tạm khóa tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra mà không chịu trách nhiệm bồi thường.

---

4. Quy tắc đặt cược

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trên lịch sử cược của người dùng. Cược được đặt trong khoảng thời gian bị lỗi kỹ thuật có thể bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.

4.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp sự kiện. Trong trường hợp có sự cố hoặc tranh chấp về kết quả, pg699 có toàn quyền đưa ra quyết định cuối cùng sau khi tham chiếu các nguồn dữ liệu tin cậy.

4.3 Nghiêm cấm gian lận

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại pg699:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc chênh lệch tỷ lệ cược cố ý để trục lợi.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả.
• Mở cược đối nghịch (arbitrage) với mục đích đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc không công khai để đặt cược.

Bất kỳ hành vi gian lận nào bị phát hiện đều dẫn đến hủy tất cả cược liên quan, tịch thu số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.

---

5. Khuyến mãi & thưởng

5.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền tại pg699 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi kích hoạt. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc đã đồng ý với tất cả điều kiện đi kèm.

5.2 Giới hạn và hạn chế

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. pg699 có quyền hủy thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.

5.3 Thay đổi và kết thúc khuyến mãi

pg699 có quyền thay đổi điều kiện, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời gian được công bố và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt (trừ khi có quy định riêng).

---

6. Bảo mật & quyền riêng tư

pg699 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép pg699 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân phục vụ mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

pg699 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

---

7. Trách nhiệm & giới hạn

7.1 Giới hạn trách nhiệm của pg699

pg699 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào — trực tiếp hay gián tiếp — phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng, thiên tai hoặc quy định pháp lý thay đổi.

7.2 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về:

• Mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính phát sinh.
• Việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bảo mật thông tin tài khoản và thiết bị truy cập.
• Khai báo và nộp thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam.

pg699 không chịu trách nhiệm về các hành vi cá cược vi phạm pháp luật địa phương của người dùng.

---

8. Chấm dứt tài khoản

8.1 Quyền của người dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ pg699. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (nếu có) theo quy trình chuẩn.

8.2 Quyền của pg699

pg699 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc rửa tiền.
• Người dùng cung cấp thông tin không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.

---

9. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pg699 — bao gồm giao diện, logo, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của pg699 hoặc các đối tác được ủy quyền. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pg699.

Người dùng chỉ được phép truy cập và sử dụng nội dung nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo giấy phép giới hạn được cấp tự động khi sử dụng dịch vụ.

---

10. Thay đổi điều khoản

pg699 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang web với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, pg699 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua kênh thông báo trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra điều khoản định kỳ.

---

11. Liên hệ & giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của pg699, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản, không phải liên kết)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của pg699, phục vụ 24/7

pg699 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh đầy đủ thông tin. Quyết định cuối cùng của pg699 về các tranh chấp liên quan đến kết quả cược, số dư tài khoản và khuyến mãi là quyết định có giá trị ràng buộc đối với người dùng.

Các tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa hai bên. pg699 không tham gia bất kỳ thủ tục tố tụng nào liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại các cơ quan pháp lý Việt Nam.